下面是小编为大家整理的2023年度幼儿园楼梯踩踏事件应急预案及流程(七篇),供大家参考。
在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
幼儿园楼梯踩踏事件的应急预案及流程篇一
组长：xxx。
成员：xxx。
1、加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。
2、幼儿园园长要识别容易出现踩踏的风险所在，重点防范，运用各种形式，加强对幼儿行为规范教育、安全教育、守秩序教育、增强幼儿的自我保护意识。
3、幼儿园园长要经常性地对幼儿园教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备进行安全检查，发现隐患要立即整改；
要确保走廊、楼道的畅通。
4、健全幼儿园各项规章制度。
5、安全负责人履行值日工作职责，坚守幼儿园，有事外出必须告知另外安全负责人，或请其他负责人代履行值日工作职责。
6、印制全园教师通讯录，并定期核对电话号码，确保通讯录中能有一个电话畅通。
7、幼儿密集出入时，每个出入口安排一名教师维持秩序。
1、各班主任要经常对幼儿进行文明礼仪教育，教育幼儿在走廊通过时要靠右行，不要拥挤，防止踩踏积压等不安全事故的发生，对有违规的幼儿要给予批评教育，责令其改正错误行为。
2、在上课期间，走廊门都要打开，一旦发生拥挤踩踏或者火灾等问题，便于幼儿及时有效地疏散。
3、幼儿在经过走廊发生踩踏等安全事故时，所在教师要及时组织疏导，防止事故进一步扩大。
4、一旦发生踩踏等安全事故，值班教师或所在老师要马上报告园长，同时根据伤情拨打120急救电话，组织送往最近的医院进行抢救处理。
5、教师都有责任教育幼儿遵守幼儿园规定，特别是对走廊应该注意安全的问题要经常讲，以引起幼儿的高度重视。
6、上课期间一旦发生火情，所有老师都有责任及时报告园长，并负责组织好本班幼儿，做好疏散等工作，还要马上组织人力抢救，但不能要求幼儿走近危险地方；
要及时切断电源和火源，防止火势的进一步蔓延。要及时电话报警（电话：119）。同时组织幼儿疏散，防止损失扩大。
7、在出现紧急情况的时候，在场的教师和园长要注意按照应急疏散指示、标志和图示进行合理正确的疏散幼儿。
幼儿园楼梯踩踏事件的应急预案及流程篇二
本应急程序的要点是：迅速控制局面，维持秩序，救治伤员。
1.发现拥挤踩踏事故的"任何人员都应当在第一时间内向校园报警点、值班负责人和幼儿园领导报告。
2.应急指挥部应当立即下达命令（广播）：
（1）所有人员必须在原地站立不动，不准向前移动。如外走廊或楼梯扶栏已损坏，应当尽可能朝里站。
（2）楼面上人员有序地向后移动，为楼梯上的人员让出空间。
（3）楼梯上的人员有秩序地上楼，为营救创造条件。
3.救护人员应当全力抢救受伤人员，对危重伤员进行急救，并打120求援。
4.警戒小组在事故现场维护现场秩序，为救援人员提供道。
5.后勤保障小组应当及时准备救护车辆。
6.幼儿园应当及时与受伤幼儿的家长联系，并派幼儿园领导、老师去医院，探视、慰问受伤幼儿。
7.事故现场的警戒线必须等救援工作完成，校舍事故隐患排除，事故调查结束后方可解除。
8.事故发生后，幼儿园应当立即向县教体局和当地政府等相关部门报告。
幼儿园楼梯踩踏事件的应急预案及流程篇三
通过地震应急演练，使全体幼儿掌握应急避险的正确方法，熟悉我园紧急疏散的程序和线路，确保应急避险工作能快速、高效、有序地进行，从而最大限度地保护全体幼儿的生命安全。同时通过演练活动培养幼儿听从指挥、团结互助的品德，学会逃生的本领和能力，提高幼儿应急反应能力和自救互救能力。
现场总指挥：xxx。
现场副总指挥：xxx。
操场指定地带：xxx。
后勤保障：xxx。
现场疏导员：
教育处干事。
1.演练前召开动员大会，阐述地震应急演练的重要意义，讲明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及各个班级疏散的路线和到达的区域，同时强调演练是预防性、模拟性练习，以免发生误解而引发地震谣传。
2.演练前对疏散路线必经之处和到达的"安全地带"进行实地仔细检查，对存在问题及时进行整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。
3.在校园广播上发出信号（警笛声），第一次信号不得离开教室，应迅速躲到桌子下面；
第二次信号发出后，在老师的组织下有序离开教室。
4.各班主任提供参加演练人员名单，控制人数，严肃纪律，如有故意破坏且造成恶劣影响者将严加处理。
1.听从指挥，服从安排，保持安静。
2.动作敏捷、规范，严禁推拉、冲撞、拥挤，避免踩踏事件的发生。
3.按规定线路疏散，不得串线。
4.在撤离途中，如出现拥挤摔倒，后面幼儿及楼梯口应立即大声喊"停"同时停止不动，各班老师招呼本班幼儿停下，等险情排除后，再招呼按顺序撤出。
5.各班主任在楼梯口安排专人值班，要高度负责，严防踩踏事件发生。如发生人为问题将追究有关人员的责任。
1.听到第一次信号"紧急避险"后，全体幼儿在5秒钟的时间内，迅速钻到自己的课桌下并且用双手抓紧课桌的桌腿。听到第二次信号"紧急疏散"后，每班靠门的幼儿立即把门打开，按座次撤出教室，以班为单位有序撤出。
2.教室内幼儿疏散安排如下：
⑴靠近门的幼儿先疏散。
⑵前4排幼儿从前门依次疏散，后4排幼儿从后门依次疏散，要求有序、动作要迅速。
⑶出门后变成一路纵队，按指定方向跑步前行。
3.教学楼内疏散安排：
初三1、2班走教学楼东楼梯。初三3班走东楼楼梯。初三4、5班走教学楼中间楼梯。初三6班走西楼楼梯。初三7、8班走教学楼西楼梯。到操场集合。
幼儿疏散到指定的"安全地带后，各班班长、体委要在指定位置站好，清点人数，向班主任报告，再由班主任向安全办主任报告。
现场疏导员（班主任和任课教师）职责：
⑴第一次发出后，指导幼儿进行室内避震，纠正幼儿的不正确动作和姿势。
⑵第二次信号发出后，带领幼儿迅速有秩序疏散到指定的"安全地带"。
⑶班主任要自始至终跟队，密切关注演练现场，维护活动纪律，防止意外发生。
后勤保障要保证车辆、急用药品、通信畅通。
20xx年12月1日下午第三节。
各相关人员要牢固树立"安全第一，责任重于泰山"的思想，认真组织好本次演练活动。
幼儿园楼梯踩踏事件的应急预案及流程篇四
为了进一步强化师生安全意识，提高防范自救能力，确保师生生命安全，我园将组织进行幼儿防踩踏安全疏散演练活动。希望通过这次紧急疏散练习，让师生具备安全防护能力，做到有事不慌、积极应对、自我保护，掌握逃生方法，提高抗击突发事件的应变能力。
防拥挤、防踩踏、构建安全和谐校园
总指挥：xxx。
副总指挥：xxx。
组员：xxx。
演练时间：20xx年10月23日下午2：20
疏散集合地点：
1、全体师生在学校正常上班、上课，当听到演习广播信号后，各班教师、幼儿迅速做好准备，投入到演练中来：
①全体教职工立即停止一切教学活动；
②正班主任和副班主任立即回到班级组织自己的幼儿进行疏散，正副班主任室外一人(负责整队并组织幼儿有顺序下楼），室内一人(负责幼儿全部撤出教室后，跟随幼儿下楼)。；
③各级部主任及各中心主任在第一时间内赶到本级部和班主任一起组织幼儿疏散。
2、疏散顺序：各班级按照广播指令有秩序的撤离教学楼。在正副班主任的组织下，各班迅速有序的排成2路纵队按规定的路线撤离教室，下楼梯时要靠右行。
3、各班带到指定位置集合后及时清点人数，体育委员将人数报给体育老师，同时及时寻找失散人员。
4、校领导总结情况
5、各班有序带回，认真总结，找出存在的问题，表扬好的幼儿，以便在今后的演练中，克服存在的问题，达到演练的目的`。
1、各级部召开班主任会，做好布置培训工作。
2、利用早读或班会时间班主任老师向幼儿讲解疏散要求以及安全注意事项，要求幼儿做到：①遇事不惊，头脑冷静。②判明情况，思考对策。③积极自救，互帮互助。④听从指挥，有序疏散。⑤杜绝恐慌混乱、相互踩踏。
3、严格按照规定顺序上下楼，不抢不拖，各班幼儿下楼(或行进)时，不得拥挤、推攘，不得超前，发现前面的同学跌倒时，后面的同学应立即扶起前面跌倒的同学，随后一名同学要向后示意停止前进，以免造成踩踏事故。
4、到达操场后，各班迅速清点人数并及时报告体育老师
5、到达指定位置后，要求幼儿迅速站好保持安静。
幼儿园楼梯踩踏事件的应急预案及流程篇五
为加强幼儿园安全管理工作，防止幼儿因上课下课拥挤发生了踩踏意外事故，特制订幼儿密集出入时防踩踏措施及应急预案。
组长：园长、校安管员
成员：各班班主任及配班教师
1、加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。
2、幼儿园园长要识别容易出现踩踏的风险所在，重点防范，运用各种形式，加强对幼儿行为规范教育、安全教育、守秩序教育、增强幼儿的自我保护意识。
3、幼儿园园长要经常性地对幼儿园教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备进行安全检查，发现隐患要立即整改；
要确保走廊、楼道的畅通。
4、健全幼儿园各项规章制度。
5、安全负责人履行值日工作职责，坚守幼儿园，有事外出必须告知另外安全负责人，或请其他负责人代履行值日工作职责。
6、印制全园教师通讯录，并定期核对电话号码，确保通讯录中能有一个电话畅通。
7、学生密集出入时，每个出入口安排一名教师维持秩序。
1、各班主任要经常对幼儿进行文明礼仪教育，教育幼儿在走廊通过时要靠右行，不要拥挤，防止踩踏积压等不安全事故的发生，对有违规的幼儿要给予批评教育，责令其改正错误行为。
2、在上课期间，走廊门都要打开，一旦发生拥挤踩踏或者火灾等问题，便于幼儿及时有效地疏散。
3、幼儿在经过走廊发生了踩踏等安全事故时，所在教师要及时组织疏导，防止事故进一步扩大。
4、一旦发生了踩踏等安全事故，值班教师或所在老师要马上报告园长，同时根据伤情拨打120急救电话，组织送往最近的医院进行抢救处理。
5、教师都有责任教育幼儿遵守幼儿园规定，特别是对走廊应该注意安全的问题要经常讲，以引起幼儿的高度重视。
6、上课期间一旦发生火情，所有老师都有责任及时报告园长，并负责组织好本班幼儿，做好疏散等工作，还要马上组织人力抢救，但不能要求幼儿走近危险地方；
要及时切断电源和火源，防止火势的进一步蔓延。要及时电话报警（电话：119）。同时组织幼儿疏散，防止损失扩大。
7、在出现紧急情况的`时候，在场的教师和园长要注意按照应急疏散指示、标志和图示进行合理正确的疏散幼儿。
幼儿园楼梯踩踏事件的应急预案及流程篇六
为了进一步加强我园安全管理工作，预防幼儿拥挤踩踏事故发生，提高全体教职员工和幼儿的安全意识，特制定我园预防踩踏事件应急预案：
组长:
副组长：
成员：夏丽、刘睿、潘琛、徐雅楠、郑立霞、贾丛丛、张鹏、翟真真、罗胜军、赵忠华、李丽、刘海华、张文、谷敏、各班班主任
应急领导小组履行下列主要职责
1.组长负责协调指挥全方面的预防或者实施求救工作及本校发生的拥挤踩踏事故事件的应急处理程序进行督察指导。
2.副组长指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。
3.安全员负责安排教师开展相关的预防或者实施求救工作及报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
4.组员根据需要对师幼员工进行疏散，根据需要对事件现场采取控制措施。
（一）加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。
（二）领导小组成员要识别容易出现踩踏的风险所在，重点防范，运用各种形式，加强对幼儿行为规范教育、安全教育、遵守秩序教育、增强幼儿的自我保护意识。
（三）领导小组成员要经常性地对幼儿教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备进行安全检查，发现隐患要立即整改。要确保走廊、楼道的畅通。万一发生拥挤踩踏或者火灾等问题，便于及时有效地疏散。
（四）健全幼儿园各项规章制度，专人负责，特别是楼道安全值守准时到位。
（五）值班教师履行值班工作职责，坚守幼儿园，有事外出必须安排好值班人员，或请其他负责人代履行值班工作职责。
（六）入园、接园时段安排值班人员值守楼梯等容易造成拥挤踩踏事故地段。
（七）所有人员保持电话24小时畅通，班主任备好幼儿家长通讯录，方便随时联系家长。
（一）各班要经常对幼儿进行文明礼仪教育，靠右行，不要拥挤，防止踩踏积压等不安全事故的发生，对有这样现象的幼儿要给予批评教育，使其改正错误行为。
（二）制止故意打闹等不良现象，防止拥堵现象的发生。
（三）在上课期间，教室门都要完全打开，一旦发生拥挤踩踏或者火灾、地震等问题，便于幼儿及时有效地疏散。
（四）发生踩踏等安全事故时，所在教师要及时组织疏导，防止事故进一步扩大。
（五）一旦发生踩踏等安全事故时，值班教师或现场教师要马上报告园长，同时根据伤情拨打120急救电话，组织送往最近的医院进行抢救处理。
（六）教师都有责任教育幼儿遵守幼儿园各项规定，并做到每天提醒幼儿安全的重要性。
（七）上课期间一旦发生火情，所有老师都有责任及时报告园长，及时切断电源和火源，防止火势的进一步蔓延，电话报警，并负责组织好本班幼儿，做好疏散等工作，防止损失扩大。
（八）在出现紧急情况的时候，在场的教师和值班人员要注意按照应急疏散指示、标志和图示进行合理正确的疏散幼儿。
（九）要学会正确使用消防设备，及时扑灭火灾。
（十）未依法履行安全职责，违反安全规定的行为或违反本规定的，经有关部门的认定，由幼儿园依照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或者其他处罚。因渎职、失职或者管理失控发生事故，造成恶劣影响的，由有关管理部门和公安机关依照有关法律法规予以处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（一）紧急情况疏散
当幼儿园发生火灾、地震等紧急情况时，全体幼儿需要紧急撤离建筑物。
1.警铃拉响，全体教职工迅速到岗，指挥全体幼儿从安全出口安全撤出教学楼，到指定地点集合。
2.当警报响起时，组织活动的教师应立即停止教学活动，不能再收拾物品，立即快速组织幼儿从活动室前后门口进行疏散，各班老师负责班级幼儿撤出时的安全，一前一后保证孩子有秩序、迅速、安全地离开。疏散组的教师到各自楼层协助指挥。
3.各班幼儿在班主任和指挥人员的.指挥下，以各班安全疏散路线图快速、有序地进行疏散到各班集结区域。
4.各班幼儿全部安全撤离后到指定地点集合，各班班主任迅速清点人数，并立即上报总指挥。
（二）户外活动、大型活动疏散
1.各班教师组织队伍排列整齐，保育员和教师要站在队伍的前边和中后位置。
2.带班教师组织幼儿有秩序地从活动室门口进行疏散，保育员负责班级全体幼儿撤出时的安全，保证孩子有秩序、迅速、安全地离开。
3.疏散组的教师到各自楼层协助指挥，负责幼儿上下楼梯的安全。
4.带班教师带领队伍整齐靠右走，快走但不追跑，当幼儿在中途中摔倒，要立即叫停队伍，不准后面的幼儿推搡前面的人。待摔倒幼儿站好后再走。整个过程要严肃认真，让幼儿了解演练活动时，要严格遵守撤离要求，避免在疏散过程中发生意外，确保幼儿的安全。
（三）突发事故疏散
幼儿发生严重踩踏事故，造成楼梯拥堵，需要紧急疏散。
1.班主任迅速赶到事发地点，并示意后面的幼儿原地不动，不准前移。
2.班主任看明情况马上通知保健医张文和安全小组组长丁园长。第一时间丁园长启动应急预案，有关人员第一时间赶到现场。
3.丁园长马上向教体局报告。
4.郭园长现场指挥，医疗救护小组张文、谷敏老师到达受伤现场，查看扶伤幼儿病情。
5.潘琛、罗胜军、赵中华协助转移伤员到医务室。张老师进行简单救助，为伤员包扎伤口。张慧联系医院，然后安排张文进行护理并送到医院救治。
6.同时楼道疏散负责人组织楼面上的人员有序地向后移动，进行人员疏散，转移其他幼儿。
7.班主任联系家长，班内其他老师负责组织本班幼儿回教室，并进行安全教育。
8.郭利、潘琛和班主任认真接待家长，稳定家长情绪，做好幼儿的安抚和理赔工作。
9.刘睿向师幼通报情况，稳定情绪，各班班主任对幼儿进行心理疏导和相关安全教育。
10.应急领导小组写出书面事故报告，再次上报教体局。
11.现场指挥郭利用广播宣布演练结束。
发生事故后，目击者要立即向领导小组反映，领导小组立即启动应急预案，所有成员必须立即赶赴现场组织抢救。同时，迅速拨打电话报警并向上级主管部门报告，请求援助。（报告应该包括以下信息：事故发生的时间与地点、种类、程度、危害；
已采取和准备采取的应急行动）发生事故后，领导小组按以下原则组织师幼进行紧急疏散：
（一）发生突发事件后立即吹哨报警，安全领导小组迅速组织全校师幼疏散逃生。
（二）具体疏散工作安排
1.活动期间由授课教师负责指挥本班幼儿疏散。
2.所有班级依次按指定路线逃离。
3.每楼层安排两名教师维持秩序。
4.幼儿到达操场后各班班主任负责上报班级幼儿人数。
（三）疏散要求与注意事项
1.听到幼儿园发出的警报声后，全园师幼立即快速、安全进行疏散。
2.疏散集合地点：锦东小学操场
3.疏散顺序：教师指挥幼儿按计划安排依次快速、安全下楼，不能抢先下楼，以免发生拥挤践踏事故。
4.疏散过程中如果发生意外伤害，首先进行简单救助，为伤员包扎伤口，然后安排专人进行护理并送到医院救治。
幼儿园楼梯踩踏事件的应急预案及流程篇七
（一）编制目的
为及时、妥善处置幼儿园重大突发安全事故，建立“信息畅通、反应快捷、处置有方、责任明确”的幼儿园突发安全事故应急机制，保障师生生命与财产安全，保障幼儿园正常教学、工作和生活秩序，维护教育系统和社会稳定，制定本预案。
（二）适用范围
本预案适用于幼儿园应对各类突发安全事故和自然灾害事故的应急处置工作。本预案所指的突发安全事故主要包括：幼儿园发生的火灾、建筑物倒塌、拥挤踩踏等重大安全责任事故；
幼儿园及周边重大交通事故；
突发的食物中毒、传染病等公共卫生安全事件；
造成影响重大影响和损失的洪水、地震以及地震诱发的各种次生灾害等事故；
影响幼儿园安全稳定的其它突发灾难事故。
（三）工作原则
1.以人为本原则。牢固树立“安全第一”的意识，把保障广大师生的生命和财产安全，最大程度地预防和减少安全事故造成的人员伤亡作为首要任务。
2.属地为主原则。幼儿园发生突发安全事故，以事发地政府、教育主管部门以及幼儿园领导、指挥、协助应急处置为主，有关信息及时报告区教育局。幼儿园园长是安全工作“第一责任人”。
3.预防为主原则。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，防患于未然。建立健全幼儿园安全隐患排查、整改机制，力争“早发现，早报告，早控制，早解决”。
4.及时处置原则。幼儿园突发安全事故后，幼儿园领导小组应立即到位，控制局面，解决问题。
（五）事故的级别划定
幼儿园突发安全事故的性质、涉及范围、危害程度、可能蔓延发展的趋势等将突发安全事故划分为：特别重大事故（ⅰ级）、重大事故（ⅱ级）、较大事故（ⅲ级）、一般事故（ⅳ级）。
1.特别重大事故（ⅰ级）：幼儿园所在区域内的人员和财产遭受特别重大损害，或死亡3人以上，对幼儿园教育教学秩序产生特别重大影响的事故灾害。
2.重大事故（ⅱ级）：幼儿园所在区域的人员和财产遭受重大损害，死亡3人以下或出现人员伤害，对本幼儿园教育教学秩序产生重大影响的事故灾害。
3.较大事故（ⅲ级）：对幼儿园的人员和财产造成较大损害，对幼儿园教育教学秩序产生较大影响的事故灾害。
4.一般事故（ⅳ级）：对个体造成的损害，对幼儿园教育教学秩序产生一定影响的事故灾害。
幼儿园成立突发安全事件应急管理工作领导小组，园长任组长（详见附件）。
（一）预防预警信息
及时收集可能引起幼儿园突发事件的预警信息。根据预警信息及等级，采取相应措施，提前做好应急反应方案和应急准备工作。
（二）预防预警行动
1.幼儿园建立健全门卫值班，幼儿园巡查、消防、食品安全等内部安全管理各项规章制度，落实“三防”措施；
强化幼儿园日常安全管理，特别是事故易发、多发环节的安全管理；
定期开展幼儿园安全工作大检查，对排查出来的.事故隐患要登记，明确责任部门，落实责任人，限期整改到位。
2.接到预警信息报告后，要进一步核实、判明事件性质及危害程度，及时报告教育局，并采取切实有效措施，及时处置。处置措施及事态发展情况应及时报告。
3.在确认可能引发事故灾害的预警信息后，应及时开展工作部署，迅速通知相关单位采取措施，防止事故发生或进一步扩大。
4.做好应对幼儿园各类突发安全事故的人、财、物等方面的储备工作，确保突发安全事故预防、现场控制的应急设施、设备和必要的经费。
（一）分级响应
1.特别重大事件（ⅰ级）应急响应
2.重大事件（ⅱ级）应急响应
3.较大事件（ⅲ级）应急响应
4.一般事件（ⅳ级）应急响应
发生ⅲ级以上突发安全事故，依照国家部门、省部门突发安全事故总体预案执行。
启动应急预案，根据突发安全事故总体预案要求进行应急处置和救援工作。
应急领导小组随时掌握有关情况。必要时启动本预案，协调相关部门人员组成工作专班开展应急处置工作，并依照程序报区教育局，请求相关部门支援、配合。
一般事件（ⅳ级）发生后，开展应急处置工作，并将处置情况及时报局应急领导小组办公室。
（二）基本应急处置
安全事故发生后，要迅速判明事故的性质和危害程度，在采取相应处置措施的同时，立即向区教育局主管科室汇报。
1.火灾事故处置措施
（1）发现灾情的师生应及时向幼儿园报告，接报后幼儿园立即启动应急预案。园领导和安全小组人员要在第一时间赶赴现场组织教职员工解救受困人员（本着先幼儿，后教师的原则），利用现有灭火器材进行灭火，以控制火势，并采取切断火灾现场电源、煤气、停止非消防用水等紧急措施，避免继发性灾害。
（2）根据灾情及拨打119指挥中心报警，必要时联系120急救。在消防、医护人员到场后，主动提供相关信息，积极配合医护、消防人员开展人员施救和灭火抢险工作。
（3）出现重大火警时应全力组织幼儿有序撤离，疏散至安全地带；
积极配合医疗机构妥善安置伤病员。
（4）及时封锁现场、转移重要财物，确保人员、财产安全。协助消防部门对火灾原因进行调查取证。
（5）采取有效措施，做好善后处置工作，切实解决好幼儿等受灾人员的心理疏导和生活安排。
2.建筑物安全事故处置措施
（1）幼儿园建筑物安全事故，幼儿园园长要在第一时间赶赴现场处置，根据事故情况启动应急预案。遇有师生受伤，立即求助120急救部门，对伤员进行抢救。同时向上级主管部门和当地政府报告。
（2）迅速采取切断现场电源、煤气等有效措施，并密切关注连带建筑物的安全状况，消除继发性危险。
（3）在有关方面的帮助下组织解救受困人员，抢救伤病员。
3.楼梯间拥挤踩踏事故处置措施
（1）立即启动应急预案。幼儿园园长要在第一时间亲临第一线指挥，领导小组及时到位，迅速开展现场疏导和救护工作，并立即向上级教育主管部门报告。
（2）组织专职医护人员对受伤者进行人工呼吸、止血等应急抢救处置，尽快向120急救部门报告求援，将伤病员送往医院抢救，妥善安置伤病员；
必要时向当地政府请求支援帮助。
（3）迅速通知受害人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情况，确保师生和亲属情绪稳定。
4.大型群体活动的公共安全事故处置措施
（1）幼儿园举办的各类大型文体活动，必须按程序报批，按有关规定编制专项应急预案，报教育主管部门、地方公安机关和安全生产监督管理部门。
（2）发生重大安全事故，应立即启动相关应急预案。遇有师生受伤，立即求助120急救部门，对伤员进行抢救。
（3）活动组织者和安全管理人员要维护现场秩序，根据室内、室外不同情况组织师生有序疏散，尽力避免继发性灾害。
（4）幼儿园园长要在第一时间赶赴现场，领导小组及时到位，靠前指挥，组织疏导、抢救伤员。并及时向当地公安机关和教育主管部门报告。积极争取当地党委、政府及有关部门的支援帮助。
5.突发后勤安全保障事件处置措施
（1）幼儿园要做好食堂等重点场所以及供水、供电、通讯保障等环节的防控工作，对重点场所和关键部位要加强检查，严格落实各项安全管理制度和操作规程，确保各种服务设施安全运行，保障师生员工的身体健康和生命安全。
（2）发生跑水、断电、燃气泄露等重大紧急情况时，园长和有关负责人要立即赶到现场，组织人员迅速采取应急措施，进行抢修和抢救，控制事态。必要时请求当地有关专业部门支持，力争在最短的时间内恢复正常。
（3）食堂必须有完备的安全保护设施，一旦发生污染事件要立即停止使用，做好现场保护，并联系卫生防疫部门进行检疫、化验和排污处理。
6.幼儿园暴力侵害事故处置措施
（1）强化门卫值班。严格执行《会客引领制度》，对未经许可携带可疑物品强行闯入者，门卫和安全保卫人员应及时将其逐出幼儿园，并发出警告。
（2）加强幼儿园巡查。幼儿户外活动，保安要加强对园外周边环境的观察，发现可疑人员，应立即采取如通知教师带领幼儿离开户外等措施。
（3）园内出现不法分子冲击幼儿园、行凶斗殴、威逼抢劫等非法侵害时，在场教职工应尽全予以制止，无力制止、制服的应及时报告幼儿园领导；
事态严重的，应同时拨打110报警，启动报警装置，必要时要拨打120急救电话，对受伤者进行救治。
（4）幼儿园迅速启动应急预案，调配各种力量，在公安民警到达之前，尽力制止不法侵害行为的发生和延续，尽可能将不法分子制服，全力保护师生安全不受侵害，财产不受损失。
（5）根据具体情况决定是否要对幼儿进行集结或疏散。如有需要，通过幼儿园广播发出指令信号，班主任、教师迅速有序集结或疏散到安全地带。
（6）为防止不法分子逃逸，行政值班人员应及早通知门卫关闭大门。
（7）注意保护现场，密切配合公安民警调查取证。
7.爆炸事故处置措施
（1）幼儿园发生爆炸事故后，应立即启动应急预案。园长和有关负责人要在第一时间赶赴现场处置，遇有师生受伤情况，立即求助120急救部门，对伤员进行抢救。在向上级主管部门报告的同时，立即向公安消防部门报告。
（2）在爆炸事故现场及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，控制好现场秩序，迅速采取有效措施检查并消除继发性危险，防止次生事故发生。
（3）如果发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。
8.自然灾害事故处置措施
雨雪季节，幼儿园要加强对教学楼等建筑物的排查，发现隐患及时整改和疏散人员。
9.地震灾害事故处置措施
（1）突发地震时，师生如在班级中，教师等现场工作人员必须冷静地指挥幼儿待在座位上或躲到四周墙角保持冷静，接到疏散信号或者教师在清醒的判断下组织幼儿迅速、有序撤离，以防强余震。同时，立即切断电源，打开教室大门，确保出口畅通，防止地震造成门窗错位，封闭出口。
（2）避震时，身体要蹲下或坐下，抓住牢固物体，尽量蜷曲身体，降低身体重心，注意保护头颈、眼睛。
（3）园领导、教师要迅速到岗指挥幼儿有序撤离，严防楼梯、楼道拥挤踩踏事故发生。
（4）撤离到安全地带后，要迅速清点撤离师生。对受伤师生，立即组织救治。发现有被废墟埋压的，要尽快联系救助（尽量保持冷静，设法自救）。一时无法救助脱险时，受困师生要保存体力，尽力寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援。
（5）救援受困师生，应注意以下几点：
①注意听被困人员的呼喊、呻吟、敲击声；
②要根据教室等房屋结构，先确定被困人员的位置，再行抢救，防止意外伤亡；
③先抢救建筑物边沿瓦砾中的幸存者，及时抢救那些容易获救的幸存者；
④救援方法上，首先应使头部暴露，迅速清除口鼻内尘土，防止窒息，再行抢救，不可用利器刨挖；
⑤对于颈椎和腰椎受伤的师生，施救时切忌生拉硬抬。
（三）应急结束
突发安全事故基本结束，次生、衍生和事件危害被基本消除后，应急处置工作即告结束。应急结束一般由预案启动部门宣布。
（四）幼儿园突发事故处理中的其他有关注意事项
1.灾难事故，要及时向师生员工通报有关情况，稳定师生员工情绪，避免不必要的恐慌和动荡。
2.事故发生后，对可能引发的继发性伤害问题，幼儿园要认真考虑、妥善处理，不要激化矛盾，防止事态扩大和演化。
3.需要对建筑物等采取断水、断电等应急处理措施的，要认真权衡利弊，妥善处理可能发生的受灾受困人员照明、饮水需要和因为跑水漏电可能引发继发性灾害的矛盾。
（五）后期处置
应急工作结束后，幼儿园应立即开展补救工作，妥善处理善后事宜，争取在最短的时间内恢复幼儿园正常秩序。
幼儿园要做到：
1.查明事故原因，严格信息发布，确保信息及时、准确、客观、全面，避免不必要的恐慌和动荡。
2.检查设备、设施安全性能，查找安全管理漏洞，对安全隐患及时整改，避免事故再次发生。
3.公安、卫生等部门，做好案件侦破与事故调查工作。对因玩忽职守、渎职等原因导致事故发生的，要追究有关领导和责任人的责任。
4.经验教训。有针对性地采取预防措施。加强师生日常防灾、避灾知识教育，增强幼儿自我保护能力应对突发事件的能力。
（六）工作保障
1.通信保障
幼儿园实行24小时值班制度，明确值班人员的职责，并保障通信畅通。
2.应急队伍
幼儿园组织专业、半专业应急队伍，经常培训演练，使大家掌握一定的救援知识和技能。
3.后勤支援与保障
总务处在物资、经费、交通等方面为突发安全事故应急处置工作提供后勤保障。
（七）宣传教育、培训和演练
1.宣传教育
要加强师生的安全教育和应急知识教育。认真开展以提高广大师生自护、自救、防灾、逃生能力为主要内容的教育活动，使师生掌握基本的自护、自救、逃生和报警方法，增强师生的防范意识、自我保护意识和应对、处置突发事件的能力。
2.演练
重点开展应对火灾、地震等突发事件时人员疏散的应急演练活动，使幼儿熟悉紧急情况下逃生的路线，了解紧急情况发生时听从指挥、遵守纪律的重要性。
特别说明：
（1）安全小组各司其职，每个成员及时到位。
（2）班级教师带领幼儿疏散，按照班级逃生指定路线有序疏散。
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